Szállítási információk

 

FONTOS! A MIMOOSA Egyszerű Kenyérkovász bontatlan csomagolásban maximum 10 napig tárolható szobahőmérsékleten, kérjük szállítás után helyezzék fagyasztóba.

Mik a szállítási költségek?
A szállítási díjat a rendszer automatikusan kiszámolja neked, és a pénztár oldalon már látni fogod az összes elérhető szállítási opciót.
Bizonyos szállítási módok 22.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenesek, Magyarországi szállítás esetén.

A szállítási díjak a választott szállítási módtól és a rendelés összegétől függnek:

• Tourmix fenntartható házhozszállítás
  
  

• 0–21 999 Ft rendelési összegig: 1990 Ft
  
  

• 22 000 Ft felett: ingyenes
  
  

• GLS Csomagpont és Csomagautomata:
  
  

• 0–21 999 Ft rendelési összegig: 1390 Ft
  
  

• 22 000 Ft felett: ingyenes
  
  

• MPL Csomagautomata és Postapont: 2000 Ft
  
  

• MPL Házhozszállítás: 3 000 Ft
  
  

Az utánvét díja minden szállítási mód esetében 400 Ft.

További részleteket a szállítási feltételekről és a külföldi szállítás díjairól a Szállítási információk oldalon találsz.

Mi történik, ha nem vagyok otthon a kézbesítéskor?
Ha a kézbesítés időpontjában nem tartózkodsz otthon, a következő lehetőségek közül választhatsz:

• Rugalmas átvétel (Budapesten belül akár rugalmas időpont-egyeztetéssel): A Tourmix közösségi kézbesítői akár munkahelyre, ismerős címére vagy más, általad választott helyszínre is elvihetik a csomagot.
  
  

• Értesítés: A közösségi futár egyeztet veled, hogy mikor kézbesítse a csomagot. Az Express One futár értesítőt hagy, és e-mailben is kapsz tájékoztatást a csomagod újrakézbesítésének részleteiről.
  
  

• Új időpont egyeztetése: Az értesítő alapján lehetőséged van egyeztetni egy új kézbesítési időpontot – akár ugyanazon a napon is, ha van rá lehetőség.

Hogyan értesülök a rendelés állapotáról?
A rendelésed állapotáról több lépésben tájékoztatunk, hogy mindig pontosan tudd, mikor érkezik a csomagod.

1. Rendelés leadása után – visszaigazoló email: A rendelésed sikeres leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza a rendelés részleteit (termékek, összeg, szállítási cím stb.).
   
   

2. Csomag feladásakor – szállítási értesítés: Amikor átadjuk a rendelésed a Tourmixnak, e-mailben értesítünk, amely tartalmazza a szállítási információkat és a nyomkövetési linket. Ha közösségi futár szállítja a csomagodat, az e-mailben kapott időablak segítségével te választhatod ki, mikor szeretnéd megkapni.
   
   

3. Kézbesítési értesítés: Az Express One futár a kézbesítés napján e-mailben jelzi, mikorra várhatod a csomagod, a közösségi futár pedig a neked megfelelő időpontok egyikére viszi.
   
   

Csomag nyomon követése:
Az e-mailben található nyomkövetési link segítségével valós időben figyelemmel kísérheted a csomagod útját a Tourmix rendszerében:
🔗 Tourmix nyomkövetés felületen a 6 számjegyű csomagkód megadásával tudod nyomon követni

Ha nem kaptál e-mailt, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és szívesen segítünk!

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

A rendeléseket Magyarországon belül általában 3–5 munkanap alatt szállítjuk ki, de igyekszünk minden csomagot a lehető leghamarabb eljuttatni hozzád. A pontos szállítási idő a választott szállítási módtól függ:

TOURMIX házhozszállítás esetén: 2–4 munkanap

GLS csomagautomata esetén: 2–4 munkanap

MPL szállítási módok esetén: 3–9 munkanap

Ha valamilyen előre nem látható okból csúszás történne, arról időben értesítünk, hogy mindig naprakész információval rendelkezz a rendelésed állapotáról. 

További információ a szolgáltatókról

Tourmix fenntartható házhozszállítás

A Tourmix egy magyar startup, amely azért jött létre, hogy élhetőbb, tisztább és nyugodtabb városokat teremtsen.

Közösségi és fenntartható kézbesítési szolgáltatásunk célja, hogy egyre kevesebb furgon járja az utcákat, csökkentve ezzel a forgalmat és a károsanyag-kibocsátást.

Budapesten lehetőséget adunk arra, hogy a csomagod pontosan oda és akkor érkezzen, ahová és amikor szeretnéd – akár munkahelyre, ismerős címére vagy más, általad választott helyszínre is.
A közösségi futárok személyesebb és rugalmasabb kézbesítést biztosítanak, így nem kell egész nap otthon várnod a csomagot.

Budapesten kívül a kézbesítést az Express One végzi, amely megbízható és gyors országos kiszállítást kínál.

GLS futárszolgálat

Bővebb információt itt talál: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

GLS csomagpont

Az online vásárlásoknál a háztól házig futárszolgálattal történő kiszállítás a legnépszerűbb, de évről évre nő a személyes átvétel aránya. A megrendelők kényelmesen és saját időbeosztásuk szerint vehetik át az árut a GLS CsomagPontokon keresztül, ahol a készpénzes fizetés biztosított.

A GLS CsomagPontok jól megközelíthető helyeken találhatók, például bevásárlóközpontokban, benzinkutakon, könyvesboltokban vagy egyéb forgalmas üzletekben. A legtöbb hosszú nyitva tartással, akár hétvégén is várja a csomagot átvenni vagy feladni kívánó ügyfeleket. GLS e-mail vagy SMS értesítőt küld a címzettnek az áru kiszállításáról. A vevő 5 munkanapon belül, bármikor átveheti a csomagot, figyelembe véve a GLS CsomagPont nyitva tartási idejét.

 

GLS csomagautomata

MPL futárszolgálat

Kényelmes és egyszerű csomagátvételi lehetőség. Fizethet bankkártyával vagy készpénzzel.
A kézbesítést kérheti lakcímére, vagy akár munkahelyére. Országos lefedettség.
Kétszeri kézbesítési kísérlet MPL Üzleti csomag esetén, amelyet az alapdíj tartalmaz.

Bővebb info: https://www.posta.hu/kuldemeny_erkezese/haznal_torteno_csomagkezbesites

MPL Csomagautomata

A Csomagautomaták lényegében egy képernyővel ellátott kezelőfelületből és különböző méretű rekeszekből állnak, amelyek a csomagokat rejtik. A Csomagautomatáknál az átvétel gyors - a kapott kód és telefonszámunk megadásával máris hozzáférünk rendelésünkhöz. Ezen kívül napi 24 órábanállnak a rendelkezésünkre.

Bővebb infó: https://www.posta.hu/csomagautomata

MPL Posta Pont

Miért érdemes MOL- Coop PostaPontra rendelni?

• Mert a legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozható a csomag. Itt megnézhető, hogy Önnek melyik esik útba.
• SMS-ben vagy e-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről, ahogy Ön szeretné.
• Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek.
• A kutakon a parkolás egyszerű és ingyenes.
• A MOL PostaPontokon és a Coop PostaPontok nagy részében bankkártyával is fizethet.

A küldemények maximális tömege 20 kg.